Klacht: aanmaning ?!

user-1370049 op 27 juli 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 augustus 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw, Wij hebben u inmiddels per email een uitleg gegeven inzake uw bestelling en uw reactie op deze website. Voor verdere correspondentie aangaande uw bestelling en afwikkeling van uw klacht, verzoeken wij u vriendelijk om per email te communiceren...

Status Opgelost
Datum 27 juli 2017

Een klant van Luxstyle.nl ontving een 'laatste aanmaning' voor een bestelling die niet geplaatst is, met betrekking tot een product genaamd BlackheadKiller. De situatie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb niets besteld en nu krijg ik een ‘laatste aanmaning’. Hier gaat het ook om de BlackheadKiller.

Gewenste Oplossing:

Indien ik te horen krijg dat het inderdaad \'lariekoek\' is!!! En dus ook NIETS hoef te betalen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Luxstyle.nl

Heeft op 18 augustus 2017 om 22:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten