Mijn Klacht:
aanmaning voor niet gekregen en niet bestelde snore killer ik ken het bedryf niet eens
Gewenste Oplossing:
als ik bericht kryg dat zy fout zitten
Klacht: aanmanig
p m van strien op 12 oktober 2015 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:
We sturen enkel bestellingen die eerst handmatig zijn ingevoed door het bestelformulier in te vullen op een van onze websites. Neem s.v.p. contact met [email protected] zodat we hier naar kunnen kijken en kunnen voorkomen dat er nieuwe producten en herinneringen...
Een klant heeft een aanmaning ontvangen voor een product, de 'snore killer', dat niet is besteld en waarvan de klant niet bekend is met het bedrijf Luxstyle.nl. De situatie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Luxstyle.nl
Heeft op 18 oktober 2015 om 03:24 geantwoord
Geboden Oplossing:
We sturen enkel bestellingen die eerst handmatig zijn ingevoed door het bestelformulier in te vullen op een van onze websites.
Neem s.v.p. contact met [email protected] zodat we hier naar kunnen kijken en kunnen voorkomen dat er nieuwe producten en herinneringen worden verstuurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
