Terug

Klacht: Terugbetaling stoelreserveringen Lufthansa

Ben Kremer op 24 juni 2020 over Lufthansa in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lufthansa
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 24 juni 2020

Een klant heeft voor 220 euro stoelreserveringen gemaakt bij Lufthansa voor een terugvlucht vanuit Canada, die door corona niet kon doorgaan. Ondanks herhaalde pogingen via e-mail en telefoon sinds maart 2020, heeft de klant tot eind juni nog geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Wij hebben stoelen gereserveerd bij Lufthansa voor een terugvlucht vanuit Canada voor 220 euro.
Door corona kan de vlucht niet doorgaan.
Vanaf maart 2020 diverse mails en telefoontjes gedaan naar Lufthansa maar geen resultaat tot op heden eind juni.

Gewenste Oplossing:

Als wij onze betaalde 220 euro terug hebben van Lufthansa

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Lufthansa

Alle klachten over Lufthansa →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Lufthansa
Zo werkt het