Mijn Klacht:
Voor onze reis naar Kroatie hadden we een tussenlanding in Frankfurt van 1u, dankzij de lange rij bij de pasportcontrole waren we te laat voor onze vlucht. Ook al misten we onze vlucht door onmacht, toch was onze enige optie een overboeking van 300 europersoon te boeken. Dit opnieuw met een overstap. Resultaat: een dag later in ons hotel, een landing in het midden van de nacht waardoor we vast zitten op de luchthaven en een zeer grote kost extra.
Gewenste Oplossing:
Geld terug voor een van de vluchten en onze gemiste dag op hotel.
