Mijn Klacht:
Een groep artiesten van wie ik boeker ben waren op tijd op het vliegveld in Munchen (vlucht naar Bremen, Vluchtnr.: LH2108, dd 27-07-2019)echter wilde de dame achter de incheck balie een fout gemaakt, ze had TE vroeg hun tickets al weggeven, dit werd ook bevestigd door haar collega.
Het gevold was dat deze heren niet naar een optreden konden, dus naast de ticket kosten ook hun gage kwijt raakte, dus een verliespost van ruim 7000 euro omdat deze vrouw een fout gemaakt had.
Gewenste Oplossing:
Wanneer Lufthansa het volledige bedrag van de retour tickets terugbetaald en een deel van de gemiste inkomsten.
