Klacht: Niet financieel gecompenseerd na overboeken vlucht

RobKriek op 21 september 2019 over Lufthansa in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lufthansa
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 21 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In Teheran bleek onze vlucht overboekt en werd ons reisgezelschap gevraagd om via Wenen naar Amsterdam te vliegen in plaats van de oorspronkelijke route via Frankfurt naar Amsterdam. Er werd toen in Teheran verteld dat wij recht hadden op een compensatie van €300,–. Dit heb ik aangevraagd en dit is afgewezen terwijl mijn medereizigers wel €300,– gekregen hebben. Zij zijn bereid dit aan te tonen. Namen zijn overigens al bekend bij Lufthansa.

Gewenste Oplossing:

Als ik net als mijn medereizigers de compensatie van €300,-- heb ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lufthansa

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lufthansa nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM