Mijn Klacht:
Tijdens vlucht Amsterdam – Astana (25042018) is mijn koffer niet aangekomen en werd pas 4 dagen later (in Almaty) bezorgd. Ik moest hem dus dagen missen en ontbrekende artikelen vervangen.
Gewenste Oplossing:
Ik neem aan dat er een bepaalde vergoeding bestaat voor het te laat bezorgen van een koffer, door gemaakte onkosten. Ik meen dat deze €600,- bedraagt.

