Mijn Klacht:
Ik ben mijn wachtwoord van lufthansa.nl vergeten en je hebt een username nodig om die te resetten via de website. Aangezien ik die nergens kan vinden ben ik nu al een week met Lufthansa aan het bellen en ik heb al 4 verschillende nummers gebeld die het op zouden kunnen lossen maar op dit moment sta ik weer in de wacht (al 24 minuten, overigens) om naar een ander nummer te bellen. Elk gesprek kost iets van 4,5 cent en 15 cent per minuut, makkelijk geld verdienen voor Lufthansa.
Gewenste Oplossing:
Als mijn wachtwoord gereset is en ik zou het zeer waarderen om een vergoeding te krijgen voor de kosten van het bellen.
