Klacht: Het niet te woord staan bij geld terug

[email protected] op 09 juni 2020 over Lufthansa in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lufthansa
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 9 juni 2020

Een klant heeft moeite met het bereiken van Lufthansa voor een terugbetaling, aangezien reizen naar Kroatië door het coronabeleid niet mogelijk is. Ondanks dagelijkse pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klant geen reactie van de luchtvaartmaatschappij.

Mijn Klacht:

Door het Corona beleid zijn sommige landen waaronder Kroatie niet toegankelijk . We proberen elke dag contact op te nemen met Lufthansa maar tevergeefs.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lufthansa

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lufthansa nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM