Mijn Klacht:
Door het Corona beleid zijn sommige landen waaronder Kroatie niet toegankelijk . We proberen elke dag contact op te nemen met Lufthansa maar tevergeefs.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg.
Klacht: Het niet te woord staan bij geld terug
[email protected] op 09 juni 2020 over Lufthansa in de categorie Vliegmaatschappij
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft moeite met het bereiken van Lufthansa voor een terugbetaling, aangezien reizen naar Kroatië door het coronabeleid niet mogelijk is. Ondanks dagelijkse pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klant geen reactie van de luchtvaartmaatschappij.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
