Terug

Klacht: Case No.2105-SN-00389

marijke Wolput op 27 oktober 2021 over Lufthansa in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lufthansa
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 27 oktober 2021

Marijke heeft enkele maanden geleden een klachtenmail gestuurd naar Sn over haar geannuleerde vlucht naar Ibiza, die via Lufthansa geboekt was. Ondanks dat de klacht naar Lufthansa is doorgestuurd, heeft zij tot nu toe geen reactie ontvangen en verzoekt zij om opvolging van haar klacht.

Mijn Klacht:

Geachte,

Reeds enkele maanden geleden heb ik mijn klachtenmail al doorgestuurd naar Sn omdat mijn vlucht naar Ibiza genboekt was via Sn, maar blijkbaar was mijn vlucht via Lufthansa.
Deze klacht werd dus dorrgestuurd naar Lufthansa , maar tot op heden heb ik hiervan nog geen reactie mogen ontvangen.
Graag wil ik hier gevolg van deze klacht.

Met vriendelijke groeten,
Marijke

Gewenste Oplossing:

Enige reactie op mijn klacht.
Terugbetaling gemiste vlucht en terugbetaling verloren dag op Ibiza.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Lufthansa

Alle klachten over Lufthansa →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Lufthansa
Zo werkt het