Een passagier heeft problemen ervaren met beschadigde bagage tijdens een heen- en terugreis van Amsterdam naar Izmir, met een overstap in München. Tijdens de heenreis zijn er nieuwe koffers aangeschaft, maar bij de terugreis deed zich hetzelfde probleem voor.
Met heen en terug reis amsterda izmir met overstap munchen vlucht is mijn koffers stuk gegaan. Met heen vlucht heb ik op mijn vakantie koffers gekocht maar met terug had ik weer de zelfde probleem
Nieuwe koffers
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lufthansa
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lufthansa nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
