Snuitje11 op 22 december 2022 over Lufthansa in de categorie Vliegmaatschappij
Een passagier heeft aangegeven dat zijn bagage niet is aangekomen na een vlucht van Ankara naar Amsterdam met een tussenstop in Frankfurt. De koffer is tot op heden nog steeds niet teruggevonden.
op de vlucht van ankara naar amsterdam had ik een stopover in frankfurt
bij aankomst in amsterdam was mijn koffer niet meegekomen.
en is nu nog steeds weg.
dat me koffer wordt gevonden
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
