Terug

Klacht: 5 uur vertraging !!!!

Kenan olmez op 27 augustus 2016 over Lufthansa in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lufthansa
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 27 augustus 2016

Een reiziger heeft een klacht ingediend over een vertraging van vijf uur bij Lufthansa, waardoor hij zijn aansluitende vlucht in München miste en zijn eerste afspraak in Turkije niet kon bijwonen. Hij vond het bijzonder vervelend, vooral voor zijn jonge kinderen, en overweegt of hij in de toekomst nog met Lufthansa zal vliegen, afhankelijk van de reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Mijn overstappen bij München ,wed. 20 july-2016 om 18:30 was ,,,, maar ik moest van Lufthansa 5 uur extra wachten om verder te gaan. Dat vond ik echt niet leuk wand ik heb mijn eerste afspraak gemist in Turkije . En mijn 3 kinderen voor al 3. Kind 1.5 jaar is vond heel erg vervelend om daar 5 uur lang niks te doen te hebben
Dat was mijn eerste ervaring met Lufthansa , of het laatste is dat ligt aan jullie behandeling
Mvg kenan

Gewenste Oplossing:

Was gratis warm drinke en het eten in de vliegtuig

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lufthansa

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lufthansa nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Lufthansa

Alle klachten over Lufthansa →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Lufthansa
Zo werkt het