Havana16 op 13 november 2014 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen
telefonisch contact 28-11
Een klant van LOI heeft zijn baan verloren en kan daardoor de opleiding niet meer betalen, terwijl hij nog zes maanden verplicht is om te betalen. Ondanks het feit dat hij de opleiding pas vier maanden volgt, geeft LOI aan dat annuleren pas na een jaar mogelijk is. De klant ervaart veel stress en is niet in staat om de opleiding voort te zetten.
Ik ben sinds 3 weken mijn baan kwijt geraakt. Hierdoor kan ik de opleiding niet betalen omdat ik ook nog andere openstaande rekeningen heb.
LOI geeft aan dat dit pas kan na 1 jaar echter volg ik deze opleiding nu 4 maanden maar ik kan het echt niet opbrengen om nog 6 maanden te betalen.
Ook ben ik door al het stress van dit moment niet in staat om uberhaupt een opleiding te volgen.
Als ik nu kan stoppen met me opleiding.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 november 2014 om 11:53 geantwoord
telefonisch contact 28-11
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
