Klacht: Reactie van examencommisie

Just1987 op 30 november 2016 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

LOI klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ LOI has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 1 december 2016
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf LOI
Status Opgelost
Datum 30 november 2016

Een student heeft op 1 november een e-mail gestuurd naar de examencommissie van LOI en is van mening dat het te lang duurt om een antwoord te ontvangen. Hij verzoekt om binnen vijf dagen een reactie op zijn bericht.

Mijn Klacht:

1 november heb een mail naar examencommissie gestuurd. Ik ben van mening het niet 1 maand moet duren voordat ik een antwoord op mijn mail heb. Ik wil graag binnen 5 dagen een reactie op mijn mail.
De contactnummer is 624425 en de studentennummer is 117975923.

Gewenste Oplossing:

wanneer ik een oplossing / reactie krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 01 december 2016 om 09:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM