Klacht: Praktijkbureau weet van elkaar niet wat ze doen

Michiel Olivier op 07 december 2021 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

LOI klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ LOI has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 9 december 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf LOI
Status Opgelost
Datum 7 december 2021

Een student van de LOI ervaart problemen met de communicatie tussen de afdelingen stage en afstuderen. Ondanks dat de praktijkovereenkomst en het CV van de stage mentor zijn opgestuurd, ontvangt de student tegenstrijdige berichten over de status van de documenten. De student vraagt om betere samenwerking tussen de afdelingen om verdere verwarring te voorkomen.

Mijn Klacht:

Op 22 november jl. kreeg ik een reactie van de afdeling stage en afstuderen dat mijn praktijk overeenkomst in goede orde was ontvangen maar dat er ook een CV van mij stage mentor vereist was. Deze heb ik uiteraard direct opgestuurd. Krijg ik vandaag een mail van de afdeling stage en afstuderen dat het CV van mijn stage mentor ontvangen was maar dat de praktijk overeenkomst ontbreekt!!!

Werken de collega’s van stage en afstuderen wel samen? Ik zal geen namen vermelden van de collega’s die kunnen jullie zelf wel achterhalen.

Dus afdeling stage en afstuderen mijn praktijkovereenkomst is in jullie bezit dus graag mijn stage in orde maken!!!!

Ik hoef toch niet alles tien keer op te sturen!!!

Gewenste Oplossing:

Dat mijn stage nu eens akkoord is!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 09 december 2021 om 10:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM