Klacht LOI! Opleiding word niet geregistreerd door DUO

Klacht: Opleiding word niet geregistreerd door DUO

Celinedejong op 24 november 2022 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Mijn Klacht:

Al verschillende keren contact gehad met DUO en de LOI over het niet registreren van mijn opleiding bij DUO. DUO geeft aan dat de LOI dit moet doen anders word er zo gezegd ‘geen’ opleiding gevolgd.
Tot op heden nog steeds niks gebeurd en moet ik nog steeds mijn studieschuld terug betalen. Krijg elke keer te horen dat ik een ‘overeenkomst’ kan krijgen en ik deze moet melden aan DUO maar hier heb ik niks aan. Als je naar een MBO gaat word dit standaard geregistreerd bij DUO en de LOI hoord dit ook te doen is mij verteld.

Gewenste Oplossing:

Een registratie van mijn opleiding bij DUO.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 24 november 2022 om 13:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Celine,
Wat vervelend om te vernemen dat jouw opleiding nog niet bekend is bij DUO. Ik snap dat je graag ziet dat je goed ingeschreven bent.
Ik heb direct het verzoek uitgezet bij mijn collega's die de aanmeldingen bij DUO verzorgen. Ik houd je op de hoogte.
Met vriendelijke groet,
Mark, LOI Webcare.

Celinedejong

Heeft op 10 januari 2023 om 12:26 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik heb tot op heden nog steeds geen verandering plaats zien vinden