Mijn Klacht:

Na de eerste klacht is er eindelijk een antwoord gekomen. Helaas was dit niet naar tevredenheid. Weer is er geprobeerd om antwoord te krijgen op mijn vraag en weer lukt het niet om antwoord te krijgen. Ze reageren gewoon niet terug. Hierdoor staat mijn opleiding inmiddels al een maand stil.

Gewenste Oplossing:

Antwoord geven op de berichten en niet stoppen op het moment dat zij vinden dat het probleem is opgelost. Want dat is het niet.

Beoordeling 2/10 (10)

De vraag is 3 weken geleden al gesteld. Nu pas willen ze proberen om een oplossing te bieden. Waarschijnlijk duurt het beantwoorden van de mail weer zo lang. Echt slecht voor zo'n bekend bedrijf.