Thomas van Dongen op 07 februari 2025 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen
Een klant van LOI heeft op 24 december 2024 een herkansing afgelegd, maar heeft tot nu toe geen uitslag ontvangen, zes weken later. Daarnaast is er geen informatieve e-mail gestuurd over de vertraging, wat volgens de richtlijnen van LOI wel zou moeten gebeuren.
Hoi, daar gaan we weer. Ik heb een herkansing afgelegd op 24-12-2024. Tot op heden heb ik geen uitslag van deze herkansing. Het is inmiddels 6 weken geleden. Ook heb ik geen informatieve e-mail ontvangen over de vertraging, wat wel zou moeten volgens de LOI zelf.
Zo snel mogelijk een uitslag zodat ik verder kan met de studie
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
