Kishan.krishnasing op 16 april 2014 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen
Een klant van LOI ontving een deurwaardersbrief met een betalingsbevel, ondanks het feit dat zij nooit een pakket had ontvangen. Tijdens het contact met een medewerker van LOI voelde de klant zich niet gehoord en ervoer zij de communicatie als onprofessioneel.
Na het nooit onvangen van een pakket, ontving ik alsnog een brief van een deurwaarder met een bevel van betaling. Nu heb ik hier eerder berichten gelezen van deze aard maar dit slaat alles. Mevrouw van de loi begreep me totaal niet, kon me niet helpen en begon praktisch te schreeuwen tegen mij.
Ontbinding van het contract, kwijtschelding van het zogenaamde verschuldigde bedrag. Aangezien de loi zich niet aan haar verplichtigingen heeft voldaan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van LOI beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Lekker makkelijk LOI, misschien een cursus begrijpend lezen volgen. Raad iedereen af om ook maar iets met deze oplichters te maken te hebben. Gewoon lekker naar een echte school inplaats van deze prutsers.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
