Klacht LOI! Geen recent opleidingsmateriaal na burn-out

Klacht: Geen recent opleidingsmateriaal na burn-out

StevenWl1407319312 op 06 augustus 2014 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Mijn Klacht:

Ik had een cursus Prince2 foundation besteld vlak hierna kreeg ik een burnout. Ik ben totaal 5 jaar bezig geweest om hiervan te herstellen. Tijdens de burn-out ben je bezig om weer terug te keren in het arbeidsproces en kun je geen energie steken in een opleiding.

ik heb om het laatste studiemateriaal gevraagd bij de LOI en men gaf aan alleen 10% korting te kunnen geven op de cursus. Hiermee ben ik het niet eens want ziekte is overmacht.

Gewenste Oplossing:

Ik denk dat mijn cursus is verouderd (is dit zo?) en zou graag het recente cursusmateriaal ontvangen en vind het normaal om hier administratiekosten en verzendkosten te ontvangen (circa 50 euro).
De cursus heb ik immers al betaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - De gegeven oplossing is exact hetzelfde als de eerder gegeven oplossing waar ik het niet mee eens was en wat de reden was voor plaatsen van de klacht. Dit betekent dat de LOI niet eens de moeite heeft genomen om de klacht te lezen

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Deze klacht is niet opgelost, wordt deze nu opnieuw naar de LOI gestuurd?