Klacht: Geen mogelijkheid om niet gestarte HBO-studie te beeindigen

Correa op 22 juni 2018 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Mijn zus heeft mij in maart 2018 ingeschreven voor een studie aan de LOI terwijl ik op Aruba woon. Het was de bedoeling dat ik naar Nederland zou verhuizen. Om persoonlijke redenen binnen de familie is het voor mij onmogelijk om naar Nederland te verhuizen. Begin mei heb ik dit schriftelijk aangegeven aan de LOI. Zij hebben mij toen gevraagd voor documentatie die mijn verhaal bewijst.

Ik heb mijn psycholoog een brief laten schrijven over mijn behandeling bij haar en die naar LOI gestuurd. Na 2 weken nog antwoord te hebben ontvangen heb ik gebeld. Vandaag heb ik een email van hun ontvangen war ze melden dat het hun spijt en dat ik mij niet mag uitschrijven. Dat ik eigenlijk 18 maanden moet betalen maar dat zij mij tegemoetkomen en maar 15 maanden in rekening brengen.

De boeken hebben ze naar het adres van mijn zus gestuurd, omdat ik niet stond ingeschreven in Nederland. Dat kon daarna worden recht getrokken volgens hun. De boeken liggen ongeopend bij mijn zus en die kan zij gewoon terugsturen. Volgens hun eigen voorwaarden had ik een overeenkomst moeten tekenen. Dit is niet gebeurd. Verder heb ik persoonlijk ook niet ingeschreven.

ik heb op Aruba geen werk en het is voor mij onmogelijk om een studie te betalen die ik niet kan volgen. Een studie waar ik nooit voor heb getekend.

Als het echt onmogelijk was om alles stop te zetten, waarom is er dan gevraagd voor prive documentatie van mijn psycholoog?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mag stoppen aangezien ik binnen 2 maanden heb aangegeven dat ik de studie niet kan volgen door medische redenen en ik ook niets heb ondertekened. Dat er verder ook geen lestermijnen in rekening worden gebracht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van LOI

6 jaren geleden - Beste May-Ling, Wat spijtig om te vernemen van de problemen in de thuissituatie. Ik kan me voorstellen dat het in zo’n situatie lastig is om te studeren. Graag licht ik inhoudelijk toe waarom mijn collega heeft besloten niet akkoord te gaan met het verzoek om de opleiding te stoppen met twee maanden. Daar dit persoonlijke informatie betreft zal ik dit niet nader toelichten op deze openbare pagina, maar via een e-mail. Ik begrijp goed dat het volgen van een klassikale opleiding vanuit Aruba niet mogelijk is. Derhalve wil ik je graag nog een ander aanbod doen. Bij wijze van uitzondering kan je overschakelen naar de thuisstudie Hbo-bachelor Accountancy. De kosten voor de volledige thuisstudie vallen lager uit dan de kosten van de volledige klassikale opleiding. Bij de opleiding horen echter wel twee verplichte contactdagen welke je ook in de thuisvariant dient te volgen. Deze dagen worden twee keer per jaar georganiseerd, enkel in Nederland. Als je akkoord gaat met dit aanbod is het niet mogelijk om de inschrijving voor de thuisstudie te herroepen, daar dit een uitzondering betreft. Mocht je van bovenstaand aanbod geen gebruik wensen te maken dan blijft de huidige stopzetting van kracht. Ik ga ervan uit je zo voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht je nog vragen hebben, aarzel dan niet om deze te stellen. Met vriendelijke groet, Sharon, LOI Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 02 juli 2018 om 17:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste May-Ling,

Een reactie op mijn e-mailbericht van 26 juni j.l. is helaas uitgebleven.

Daar de situatie persoonlijke informatie betreft, zal ik je bericht op dit kanaal sluiten en verder afhandelen per e-mail.

Mocht ik je nog ergens mee van dienst kunnen zijn, verneem ik dat graag middels een bericht aan [email protected].

Met vriendelijke groet,
Sharon, LOI Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door