Mijn Klacht:
Ik ben helaas positief getest op Corona. Nou heb ik mijn geplande examen over 3 dagen, maar dan zit ik dus nog in quarantaine. Ik heb voor het examen 149.00 moeten betalen. Ik heb daarom de Loi gebeld en ze gingen nakijken of ik mijn geld terug kreeg of dat ik mijn toets kon verplaatsen. Vervolgens krijg ik een mail dat de coulanceregeling voor Corona is komen te vervallen waardoor ik mijn geld niet terug krijg en ik ook geen recht heb om de toets te verplaatsen. Ik kan er niks aan doen dat ik besmet ben geraakt want het is onmacht. Ik zou graag toch een verplaatsing van de toets willen hebben of mijn geld terug.
Gewenste Oplossing:
Met een verplaatsing van mijn examen zodat ik er wel bij kan zijn. Of mijn geld terug.
