Klacht: Geen enkele afspraak nakomen.

Leon Klacht LOI op 04 februari 2025 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

In de twee jaar dat ik hier een opleiding volg, komt LOI haar afspraken structureel niet na. Zo blijven vrijstellingsverzoeken, waarvoor een reactietijd van zes weken staat, maandenlang onbeantwoord. Huiswerk nakijken duurt standaard langer dan de beloofde twee weken. Op de beoordeling van mijn plan van aanpak ”binnen enkele dagen feedback van docent” wacht ik ook al 3 weken.. Zonder deze feedback kun/mag je niet verder, deze module staat dus al 3 weken stil. Mailen heeft weinig zin, want je krijgt steevast een standaard reactie dat de beloofde reactietijd niet is gehaald. Een keer kan gebeuren, maar bij LOI is dit de norm – al vanaf het begin van mijn opleiding. Echt een drama!

Gewenste Oplossing:

LOI moet afspraken nakomen en meer tijd steken in de studenten die al een studie volgen i.p.v. alleen maar nieuwe studenten werven. Want bij een negatieve reactie op social media krijg je binnen een dag een reactie, echter wel alleen of je een mailtje wil sturen naar [email protected], maar zodra dat is gedaan gebeurd er werkelijk niets meer, alleen voor het oog van anderen dus...

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

LOI

Heeft op 21 februari 2025 om 08:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Leon,

Na ons laatste contact heeft u gisteren een bericht ontvangen van de desbetreffende afdeling over uw kwestie. Uw wedervraag hierop is in goede orde ontvangen en ligt in behandeling bij deze afdeling.

Met vriendelijke groet,
Sandra, Webcare LOI

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Leon Klacht LOI

Heeft op 24 februari 2025 om 07:05 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Ik heb bij het bezwaar van de vrijstelling een vraag gesteld, namelijk waarom mijn diploma niet word goedgekeurd voor de vrijstelling, aangezien er een diploma mbo 4 maatschappelijke zorg moet worden ingediend, dit heb ik gedaan maar wederom krijg ik te horen dat deze niet goed is. Maar waarom staat er wederom niet bij, ik heb dit nu 4 keer gevraagd maar niemand die mij antwoord geeft. Ik word steeds gefrustreerder. Daarbij heb ik nog steeds geen antwoord op mijn andere bezwaar/vrijstelling. En ook dat is niet alles, opdrachten worden wederom niet nagekeken en ontvang weer niks anders als excuses mailtjes dat zij wederom NIET de beloofde tijd konden halen. Een groot drama. Nooit meer LOI voor mij!

Alle klachten die gemeld zijn door Leon Klacht LOI