user-1167601 op 02 juni 2015 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen
op 18 juni via ander medium deze klacht afgehandeld, het lesmateriaal wordt herzien en wordt aan de cursist gezonden, het herexamen wordt kosteloos aangeboden
Een cursist van LOI heeft ervaren dat de examenvragen voor de cursus Bedrijfmanagement Goederen niet overeenkwamen met de geleerde stof. Ondanks de tijd en moeite die in de voorbereiding is gestoken, herkende de cursist geen van de 30 examenvragen, wat leidde tot een gevoel van teleurstelling en frustratie.
Ik heb vandaag examens gedaan 2-6-2015 voor de cursus Bedrijfmanagement Goederen, de vragen die ik heb geleerd komen niet overeen met de examenvragen, van de 30 vragen kwam er geen één bekent voor..
Voel me flink genaaid en al me tijd die ik er in heb gestoken is gewoon voor niets geweest.
Zou graag me geld terug krijgen zodat ik de cursus bij iemand anders kan volgen, die wel de juiste leerstof hebben
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen
Bericht van LOI
10 jaren geleden - Beste Eric, Deze klacht hebben wij reeds in behandeling via Facebook. Van daaruit zullen het contact met je onderhouden. Met vriendelijke groet, Patricia Derksen LOI Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 juli 2015 om 11:28 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
