Klacht: compleet verouderde literatuurlijst (3 jaar!)

daantjuhhhh op 07 februari 2013 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 februari 2013
Bedrijf LOI
Status Opgelost
Datum 7 februari 2013

Een klant van LOI heeft geklaagd over de verouderde literatuurlijst, die al drie jaar niet is bijgewerkt. De klant merkt op dat het lang duurt om informatie te ontvangen over welke boeken aangeschaft moeten worden, wat drie weken in beslag neemt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Het is weer zover, daar ben ik weer. Het is dat ik zelf constateer dat de boeken op de literatuurlijst er toch wel heel oud uitzien, want de LOI heeft het de afgelopen 3 jaar nog niet in de gaten gehad. En hoe lang duurt het om dan te horen te krijgen welke literatuur je dan aan moet schaffen? Daar gaat dan wel 3 weken overheen, hoe moelijk kan het zijn.

Gewenste Oplossing:

Up to date lesmateriaal, niet meer voorgelogen worden of gewoon overzetten naar een ander opleidingsinstituut (kostenloos)

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door daantjuhhhh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM