Klacht: Betaling beendigen door ziekte

Tija op 03 mei 2022 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

LOI klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ LOI has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf LOI
Status Open
Datum 3 mei 2022

Een klant van LOI heeft een opleiding psychologie gestart, maar ondervond problemen door ziekte en zwangerschap. Ondanks het netjes terugsturen van de boeken, vindt de klant het bedrag van 2600 euro te hoog en vraagt om een passende oplossing, aangezien zij nog steeds niet werkzaam is.

Mijn Klacht:

Ik ben met een opleiding psychologie begonnen.
Ik was zwanger en ziek en in de ziekte wet.
Ik heb alle boeken nog netjes om terug te sturen.
Het bedrag van 2600euro is te hoog.
Om ziek te zijn en het netjes te hebben doorgegegen aan de studiebegeleider.
Graag breng mij een passende oplossing.
Ik ben nog steeds niet werkzaam.

Gewenste Oplossing:

Dat jullie het bedrag passend maken.
Ik ben bereid de boeken zo goed als nieuw te sturen.
2600euro is teveel voor het geen service hoeven te ontvangen van loi.
Graag een passende oplossing dat kan ik niet betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM