Ik dien hierbij een officiële klacht in over de manier waarop de uitschrijfvoorwaarden van LOI worden gecommuniceerd. Ik heb mij ingeschreven voor een opleiding met de bedoeling om vóór de uiterste keuzeperiode een definitieve keuze te maken. Ik ging ervan... Lees meer
Ik heb een klacht ingediend bij LOI, maar deze is nog steeds niet opgelost. LOI heeft aangegeven dat mijn klacht is afgesloten, maar ik heb hier niet op kunnen reageren. Door de melding dat de klacht is afgesloten, heb ik... Lees meer
Ik dien een formele klacht in over de afhandeling van de factuur na mijn tussentijdse beëindiging van de opleiding. Ik ontving een factuur van circa € 9.000, maar deze berekening was niet inzichtelijk en controleerbaar. Na mijn verzoek om een... Lees meer
Ik heb een klacht over de inhoudelijke begeleiding bij LOI. Er zijn geen docenten beschikbaar, en het systeem om uren en stages bij te houden is wankel en onbetrouwbaar. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met LOI over deze... Lees meer
Ik heb mij gehouden aan de afgesproken betalingsregeling en de betalingen correct uitgevoerd. Toch ontvang ik opnieuw e-mails waarin wordt beweerd dat ik niet aan de regeling heb voldaan. Dit is inmiddels de tweede keer dat dit gebeurt. Bij een... Lees meer
Ik dien hierbij een klacht in over de communicatie en begeleiding door mijn docent Nederlands, de heer Ray Hermes. De ontvangen feedback was onprofessioneel en hard, met opmerkingen die geen rekening houden met mijn dyslexie. Mijn vraag over het opnieuw... Lees meer
Ik dien een klacht in over de wijze waarop mijn vrijstellingsverzoek is behandeld. Ik ben bijna een half jaar bezig geweest om mijn verzoek in te dienen, waarbij ik meerdere keren contact heb moeten opnemen, documenten opnieuw heb moeten aanleveren... Lees meer
Ik heb nog geen mail met een link gekregen om de examinatoren te mogen ontvangen op MS Teams, om mijn mondeling examen voor Spaans te kunnen afleggen. Lees meer
Binnenkort doe ik examen voor het vak Spaans. Ik heb helaas nog geen informatie en materiaal mogen ontvangen om mij voor te bereiden. Op het online campus kan ik de beschikbare link ook (nog) niet gebruiken. Het is cruciaal dat... Lees meer
Geachte heer/mevrouw,
Hierbij licht ik mijn klacht nader en vollediger toe.
Mijn klacht betreft niet alleen de afwijzing van de vrijstelling zelf, maar met name de tegenstrijdige, onduidelijke en onzorgvuldige communicatie vanuit de LOI gedurende het gehele proces.
Op 12... Lees meer