Klacht: Bestelling betaald, maar niets ontvangen

klager96403d7a op 10 november 2026 over LodyFair in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf LodyFair
Status Open
Datum 10 november 2026

Een klant heeft een product besteld en betaald bij LodyFair, maar heeft dit nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de winkel zijn moeilijk, en een reactie via WhatsApp kwam pas na enkele dagen, waarbij een ander telefoonnummer werd genoemd dat de klant niet vertrouwt. De situatie leidt tot frustratie door het gebrek aan communicatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb een product besteld en betaald bij LodyFair, maar ik heb niets ontvangen. De winkel is niet te bereiken en na het versturen van een WhatsApp-bericht kreeg ik pas na enkele dagen een reactie. In die reactie werd aangegeven dat ze een ander telefoonnummer hebben, maar dat vertrouw ik niet en lijkt op spam. Het is erg frustrerend dat ik geen verdere communicatie kan krijgen van het bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over LodyFair

Reactie van de melder van de klacht klager96403d7a

7 uur geleden - Totaal niet bereikbaar. Niks ontvangen en wel betaald. Nooit meer!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten