Denise van der Brugghen op 31 januari 2022 over Loavies in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Loavies heeft op 17 januari 2022 een zwarte trui retour gestuurd, maar ontvangt een bericht dat deze nog niet is aangekomen. Volgens het track & trace bewijs is de retour echter op 18 januari om 13:18 uur ontvangen op het Depot in Zwolle. De klant verzoekt om bevestiging van de ontvangst.
Ik heb op 17.01.2022 een zwarte trui retour verstuurd. ( factuurnr: LOAV1021746728) Ik krijg echter een bericht dat deze (nog) niet is ontvangen door jullie. In mijn TT bewijs zie ik dat deze is ontvangen door jullie op 18/1 om 13:18 uur op het Depot in Zwolle……
Graag nakijken en mij bevestigen svp.
Gr. van der Brugghen
Als mijn retourpakket gevonden is en dat bedrag ingetrokken wordt in de app Afterpay.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Loavies
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Loavies nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
