Klacht: Bestelling niet gekregen

Catherinereinards1 op 21 december 2019 over Loavies in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Loavies
Status Open
Datum 21 december 2019

Een klant heeft een week geleden een bestelling geplaatst bij Loavies, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via social media en e-mail, blijft het bedrijf zonder reactie, terwijl de klant wel heeft betaald.

Mijn Klacht:

Ik heb een week geleden een bestelling geplaatst bij Loavies en nog steeds niks ontvangen. Daarnaast antwoorden ze niet op mijn berichten via social media en e-mail. Ik heb wel betaald.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling krijg of geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Loavies

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Loavies nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Catherinereinards1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten