Klacht: Waar blijft mijn geld

Bergfex op 12 april 2018 over Lil.nl in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lil.nl
Status Open
Datum 12 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het bedrijf heeft mij voor Pasen een mail gestuurd dat het geld binnen twee dagen op mijn rekening zou staan. Is inmiddels al meer dan 10 dagen geleden. Dit is nu de vierde of vijfde keer dat ze hun belofte niet nakomen. Deze manier van werken is belachelijk. Bovendien reageert de klantendienst niet op mails. Ben geneigd om via Google ook mijn recensie af te geven. Dan onder andere ook in het Duits, zodat het meer mensen kunnen lezen, hoe LIL.nl met zijn klanten omgaat.

Gewenste Oplossing:

Maak eindelijk mijn geld over, zo als per mail belooft (en aangeduid).

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lil.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lil.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM