Mijn Klacht:
Parasol besteld maar levertijd 4 weken, geannuleerd. Geld niet geretourneerd.
Gewenste Oplossing:
Terugstorting betaalde som.
Klacht: Na annulering 12-4 geld niet retour
CBHU op 24 april 2018 over Lil.nl in de categorie Internetshops - Meubels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een parasol besteld bij Lil.nl, maar heeft deze op 12 april geannuleerd vanwege de lange levertijd van vier weken. Tot op heden is het geld voor de geannuleerde bestelling niet teruggestort.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
