[email protected] op 24 april 2018 over Lil.nl in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant heeft op 10 maart twee stoelen besteld en betaald bij Lil.nl, maar deze zijn niet geleverd. Na de annulering van de bestelling op 10 april beloofde het bedrijf het geld terug te storten, maar na meer dan twee weken is dit nog niet gebeurd.
10 maart twee stoelen besteld en betaald, worden niet geleverd.
10 april de bestelling geannuleerd , geld wordt teruggestort beloven ze.
Na ruim twee weken nog niet ontvangen.
Geld op onze rekening.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
