Diepenbrocklaan op 26 maart 2018 over Lil.nl in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant heeft in oktober een opbouwspot besteld, maar heeft deze nooit ontvangen en werd herhaaldelijk in het ongewisse gelaten. Na de annulering in februari is er nog steeds geen terugbetaling ontvangen, ondanks meerdere e-mails en pogingen om telefonisch contact op te nemen.
Ik heb in oktober een opbouw spot besteld en werd iedere keer aan het lijntje gehouden.
In februari de lamp afgezegd en zou het geld terug gestort krijgen. Daarover ook al 2 keer gemaild en krijg wel antwoord dat ze het met spoed terug betalen.
Nu bel ik ze maar krijg geen gehoor
Wanneer ik mijn geld terug gestort krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lil.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lil.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
