Pierre1950 op 19 januari 2018 over Lil.nl in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant van Lil.nl wacht al een half jaar op een terugbetaling na een vertraagde levering. Ondanks meldingen bij de Belgische en Nederlandse autoriteiten heeft de klant tot nu toe geen resultaat gezien en is het onderzoek nog gaande.
Wacht al een half jaar op terugbetaling
Eerst half jaar gewacht op levering ,daarna onmogelijk om geld terug te krijgen
Wel melding gedaan bij Belgische en Nederlandse autoriteiten , spijtig ook zonder gevolg tot hier toe
Onderzoek is bezig meld men ons?
Als ik mijn geld terug heb
Bericht van Lil.nl
8 jaren geleden - Goedemiddag, Hartelijk dank voor het plaatsen van uw klacht. Het bedrag is vandaag terugbetaald. Vervelend om te horen dat u lang heeft moeten wachten op de terugbetaling. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team LiL.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
