Klacht: Geen levering en geen communicatie na bestelling

klager50653e74 ✓ Verified op 23 augustus 2026 over Liki24 in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Liki24
Status Open
Datum 23 augustus 2026

Een klant heeft op 10 augustus een bestelling geplaatst bij Liki24 ter waarde van €60,00, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De levering was gepland voor 19 augustus, maar is niet uitgevoerd en er is geen reactie gekomen op de e-mails van de klant, wat leidt tot teleurstelling over de communicatie.

Mijn Klacht:

Op 10 augustus heb ik een bestelling geplaatst bij Liki24 ter waarde van €60,00. Tot op heden heb ik mijn bestelling niet ontvangen en er is geen enkele reactie gekomen op mijn e-mails. De levering zou op 19 augustus plaatsvinden, maar dit is niet gebeurd. De communicatie is zeer slecht, wat ik als zeer teleurstellend ervaar.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om zo snel mogelijk contact en de levering van mijn bestelling.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Liki24

Reactie van de melder van de klacht klager50653e74

1 maand geleden - Bestelling gedaan en betaald. Tot op heden geen levering. Communicatie is zeer slecht. Reageren nergens op!! Ik zit te wachten op deze Bestelling. Lukt het van jullie kant niet om te bezorgen . Wil ik graag mijn geld terug!!!!!

Reactie van de melder van de klacht klager50653e74

1 maand geleden - Comunicatie slecht Geen pakket ontvangen!!!!! Staan je niet te woord via mail of chat😡

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten