Haytam op 11 december 2017 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Light in the box
Een klant heeft een heren camouflage gewatteerde jas besteld bij Light in the Box, maar ontving een verkeerde beschrijving van de goederen, namelijk een damesjas. De bestelling was al betaald en verzonden, maar de klant ontving niet het gewenste product. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik had een heren camouflage normaal gewatteerd jas besteld en het is al betaald en het is ook onderweg verzonden, Maar er staat bij beschrijving van de goederen dat er cotton woven women coat en dat heb ik niet besteld. Mijn bestelnummer is 1711231326303073.
Als de goeie bestelling ontvangt. En op tijd
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 december 2017 om 13:22 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
