Klacht: Problemen met bril die niet werkt

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Techfibrr
Status Open
Datum 28 oktober 2026

Een klant heeft een bril besteld bij Techfibrr die aanpasbaar zou zijn, maar deze functioneert niet zoals beloofd. Ondanks de betaling kan de klant geen contactinformatie vinden om het probleem te melden, wat leidt tot teleurstelling over de service van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb een bril besteld bij Techfibrr, die ik kon aanpassen om dichter of verder te stellen. Helaas werkt de bril niet zoals beloofd; hij vergroot of verkleint helemaal niet. Ik heb de bril al betaald, maar kan geen contactgegevens vinden om het probleem te melden. Dit is erg teleurstellend, vooral omdat ik het bedrijf vertrouwde.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van het aankoopbedrag.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Techfibrr

Reactie van de melder van de klacht klager1dd4f73e

1 uur geleden - ze doen helemaal niets

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten