Klacht: retourneren

davedej op 04 augustus 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 augustus 2014

Een klant heeft problemen ondervonden bij het retourneren van kleding die te klein was, ondanks het bestellen van maat L. De klant, met een lengte van 1.78 meter en een gewicht van 78 kg, vindt dat de maatvoering niet klopt en ervaart dat het bedrijf geen medewerking verleent bij het retourproces.

Mijn Klacht:

Bij het retourneren van veel te kleine kleding (L besteld, ik ben 1.78 en 78 kg maar kan echt niets aan van maat L van deze firma), weigeren ze medewerking

Gewenste Oplossing:

of geld terug of 2 maten grotere kleding.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)