Juud06 op 20 mei 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft kleding besteld bij Light in the Box, maar ontvangt de producten niet, ondanks dat de website aangeeft dat de bestelling is geleverd. De klant meldt dat er geen levering heeft plaatsgevonden.
Ik heb kleding besteld via Light in the Box.
Op de website is te lezen dat mijn bestellen is geleverd, maar ik heb nooit iets mogen ontvangen.
Indien ik inmiddels onvoldoende vertrouwen in uw bedrijf heb, wil ik de bestelling annuleren. Daarnaast wil ik het reeds betaalde bedrag teruggestort krijgen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
