Klacht: jas besteld en betaald op 5 februari 2021 nooit bevestiging ontvangen

Jagerhans op 23 februari 2021 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Light in the box klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 23 februari 2021

Een klant heeft op 5 februari 2021 een wandeljack besteld en betaald bij Light in the Box, maar heeft nooit een bevestiging van de bestelling ontvangen. De klant verwijst naar de betaalgegevens en het bijbehorende kenmerk van de transactie.

Mijn Klacht:

wandeljack besteld en betaald op 5 februari 2021 maar nooit een bevestiging ontvangen. Betaal op NL59ABNA0626226163 kenmerk 05-02-2021 15:42 003006084270630 valutadatum 05-02-2021

Gewenste Oplossing:

als ik een bevestiging ontvang en mijn jas binnen krijg

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)