Mijn Klacht:
ik wil mijn geld weer terug en het gaat om 32 euro voor mij is het veel geld ik heb het niet zo breed op 6 februari besteld een jurk en een bloes
Gewenste Oplossing:
ik wil mijn bestelling zo gauw mogelijk hebben
Klacht: ik heb een jurk en een bloes besteld en netjes betaald en heb het nog steeds niet gehad en zit nog op te wachten
jalimsing op 19 februari 2018 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 19 februari 2018
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Bedrijf
Light in the box
Light in the box
Categorie
Internetshops - Elektronica
Status
Opgelost
Datum
19 februari 2018
Een klant heeft op 6 februari een jurk en een bloes besteld bij Light in the Box, maar heeft deze nog niet ontvangen. De klant vraagt om een terugbetaling van 32 euro, omdat dit voor hem een aanzienlijk bedrag is. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Light in the box
8 jaren geleden - wat is het bestelnummer, dan geven wij dit door aan onze klantenservice, sorry voor het ongemak. mvrgr
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Mensen niet bij lighin the box bestellen want ik heb netjes beselt en ook betaald en tot heden geen bestelling gekregen van 32 euro dat heel veel geld is voor mij stelletje oplichters
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Light in the box
Heeft op 19 februari 2018 om 21:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
