Rodeschoenen op 21 november 2017 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste klant Telma Guerreiro, Vriendelijk willen we u informeren dat uw pakket werd verzonden via Airmail op 2017-11-05. Het trackingnummer is 959658012689. U kunt via de volgende link uw pakket volgen: http://www.17track.net/en/track?nums=959658012689 Note:De online trackinginformatie wordt mogelijk iets later bijgewerkt...
Light in the box
Een klant heeft op 6 november schoenen besteld bij Light in the Box, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Bij het controleren van de verzending met het trackingnummer blijkt er geen informatie beschikbaar te zijn. De klant dreigt met een terugvordering via PayPal als het pakket niet wordt geleverd.
Ik heb op 6 november scnoenen besteld met bestelnr 25927921 , dames platte schoenen, rood. En tot op heden niets ontvangen. Als ik met tracknimmer zoek krijg ik de melding: niets gevonden. Ik wil mijn pakket of ik ga mijn geld terughalen bij paypall
Als ik mijn schoenen ontvangen heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 november 2017 om 17:38 geantwoord
Beste klant Telma Guerreiro,
Vriendelijk willen we u informeren dat uw pakket werd verzonden via Airmail op 2017-11-05. Het trackingnummer is 959658012689.
U kunt via de volgende link uw pakket volgen:
http://www.17track.net/en/track?nums=959658012689
Note:De online trackinginformatie wordt mogelijk iets later bijgewerkt dan de werkelijke leveringssituatie; wij vragen u om geduld en te wachten op de updates.
In algemeen zal het 10 tot 20 werkdagen (14 tot 28 dagen) kosten voor de aflevering. Dus het is normaal dat u uw pakket nog niet hebt ontvangen, want het is nog onderweg. Maar als u het pakket niet kunt ontvangen op 2017-12-03,, neem dan zsm. contact met ons. Wij nemen voor u dan contact op met de koerier.
Wij danken u voor uw begrip.Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog meer vragen hebt.
Met vriendelijke groet,
William
lightinthebox.com
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
