Klacht: Geen bewestigin…geen mail…niks gehoord terwijl ik betaald heb

Katerina Gouta op 07 maart 2021 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Light in the box klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 maart 2021

Een klant van Light in the Box heeft geklaagd over het ontbreken van communicatie na een betaling. Ondanks de betaling heeft de klant geen bevestiging of verdere informatie ontvangen.

Mijn Klacht:

…jullie hebben niks laten horen terwijl ik betaald heb

Gewenste Oplossing:

Als jullie mail sturen met mijn bestelling!!! Anders wil ik mijn geld nu terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)