Klacht: Geanuleerde bestelling

ronald1990 op 24 juni 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 juni 2014

Een klant heeft op 8 mei een bestelling geplaatst bij Light in the Box, die binnen drie dagen verzonden zou worden. Na meer dan zeven dagen te hebben gewacht, heeft de klant de bestelling geannuleerd, maar ontvangt nog steeds geen terugbetaling of tegoed in zijn account. De klant vraagt zich af hoe hij zijn geld kan terugkrijgen, aangezien de bestelling inmiddels gesloten is.

Mijn Klacht:

Ik heb op 8 mei een bestelling geplaatst, deze had in 3 dagen verzonden moeten worden. Het duurde uiteindelijk langer dan een 7 dagen en heb toen de bestelling geannuleerd. Nu heb ik nog steeds geen tegoed in mijn account of een terugstorting gehad. Ik kan niet meer reageren op mijn bestelling omdat deze gesloten is. Hoe krijg ik mijn geld terug?? Het bestelnummer waar het omgaat is 1405081207437725.

Gewenste Oplossing:

Als het geld in mijn tegoed wordt gestort of op mijn bankrekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)