Aselap op 21 augustus 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van Light in the Box was verrast door extra kosten bij de levering van zijn bestelling, omdat hij dacht dat de prijzen op de website inclusief btw waren. Bij ontvangst van de goederen via DHL moest hij meer dan 40 euro extra betalen, wat bijna een derde van het totaalbedrag vertegenwoordigt.
Ook ik dacht dat de prijzen incl btw waren op de site van light in the box. Vandaag zijn de spullen via DHL geleverd en moest ik meer dan 40 euro betalen. Dit is bijna een derde van het totaal bedrag.
Als de belasting kosten volledig worden vergoed.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
