Klacht: Bestelling niet ontvangen

LiekedenBoer op 29 mei 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 29 mei 2014

Een klant heeft op 6 april een bikini besteld bij Light in the Box, inclusief verzendverzekering, en heeft hiervoor €19.95 betaald. Ondanks de geschatte verzendtijd van 10-20 werkdagen en de verzending op 13 april, heeft de klant de bikini op 29 mei nog steeds niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 6 april een bikini besteld voor €19.13 met een verzendverzekering van €0.82 euro waardoor ik €19.95 moest betalen. De geschatte verzendtijd was 10-20 werkdagen. 13 april was alles verzonden. Het is nu 29 mei en ik heb mijn bikini nog steeds niet ontvangen. Het geld is 6 april al betaald. Ik heb geen bikini ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik mijn bikini ontvang of wanneer ik mijn geld terugkrijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)