fout bedrijf op 16 augustus 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 10 juli een bestelling geplaatst bij Light in the Box, maar ontving deze pas op 15 augustus. De geleverde kleding in Chinese maat M bleek gelijk te staan aan Europese maat XS, waardoor alles te klein was. Daarnaast moest de klant bij ontvangst € 21,40 aan administratie- en importkosten betalen, zonder voorafgaande melding.
Op 10 juli bestelling geplaatst en betaald.
Pas op 15 augustus bestelling ontvangen.
Chinese maat M = Europese maat XS. . Alles dus veel te klein.
Bovendien bij ontvangst € 21.40 extra betalen aan administratie- en importkosten.
Als dit bedrijf publiekelijk aan de kaak gesteld wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
