Mijn Klacht:
autoradio gekocht,
Gewenste Oplossing:
graag geld terug
Klacht: autoradio gekocht, en hij doet het niet
tweelingen op 03 juli 2018 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 juli 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste tweelingen, Aangezien wij geen reactie van u hebben ontvangen, gaan wij ervan uit dat het probleem inmiddels is opgelost. Indien dat niet het geval is, verzoeken wij u opnieuw contact met ons op te nemen. U kunt direct contact...
Een klant heeft een autoradio aangeschaft bij Light in the Box, maar het apparaat functioneert niet naar behoren. Na het indienen van de klacht is het probleem opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Light in the box
8 jaren geleden - Beste klant, Bedankt voor uw reactie en excuses voor het ongemak! Wat is het bestelnummer? Wij zullen dan deze zaak zo snel mogelijk voor u oplossen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Light in the box
Heeft op 03 juli 2018 om 12:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste tweelingen,
Aangezien wij geen reactie van u hebben ontvangen, gaan wij ervan uit dat het probleem inmiddels is opgelost. Indien dat niet het geval is, verzoeken wij u opnieuw contact met ons op te nemen. U kunt direct contact met ons opnemen door u aan te melden op de website en vervolgens naar persoonlijk centrum - vraag indienen. Wij beantwoorden uw vraag binnen 24 uur.
Bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Carla
LightInTheBox
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
